いきなり訪ねてくるお客さまの面会を断る場合は、お詫びとそれなりの理由を述べる。
この理由づけと、相手の立場への立ち方が、大人の対応となる。
席に戻って仕事を続けていると、また見知らぬ人が入ってきて、課長への面会を頼まれた。
田中さんが不在を伝えると、「他の方でも結構ですから、お話だけでもぜひ」という。
用件を尋ねると、個人的なセールスだというので、「分かるものが会議中ですから、申し訳ございませんが、後日お約束をしていただいてからお越し願えませんか」と断った。
住宅鑑定風水インストラクター／風水セラピスト・三上靖史
